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Récupération de données, mais pas que ...

La récupération de vos données est notre cœur de métier.

Nous sommes à votre disposition pour récupérer vos données perdues (suppression accidentelle d'un fichier ou dégradation physique de votre support).

Voici deux conseils pour maximiser vos chances de retrouver vos données :

  •   Stopper toute utilisation du support mémoire.
  •   Traiter le problème dans les meilleurs délais.

Notre démarche

Notre priorité est d’assurer un service de proximité privilégiant le contact humain. A chaque étape, la transparence est de mise.

  •   Etape 1 : Discussion autour des symptômes de la panne et des données à récupérer
  •   Etape 2 : Diagnostic gratuit du support et réalisation d'un devis adapté à vos besoins
  •   Etape 3 : Aucuns frais engagés tant que nous n'avons pas récupéré vos données

Vos données sont partout... Nous aussi !

Les supports qui contiennent vos données sont multiples. Grâce à son savoir-faire, à son équipement et à ses partenariats français et internationaux, datumo est en mesure d'intervenir sur tout type de support contenant des données.

Notre intervention pourra être uniquement logicielle ou pourra nécessiter jusqu'au dessoudage des puces mémoires (pour les téléphones par ex.).

  •   Disques durs
  •   SSD
  •   Cartes mémoires
  •   Téléphones
  •   Systèmes RAID / VM

Pannes Génériques Commentaire A partir de
Panne logique Le problème est uniquement logiciel : il peut s'agir d'un effacement de fichier accidentel. 180€ TTC
Disques durs Commentaire A partir de
Panne électronique Des composants électroniques sont défectueux. 270€ TTC
Panne firmware Le micrologiciel qui contrôle le disque dur présente un défaut de fonctionnement. 315€ TTC
Défauts de surface La surface des plateaux du disque dur présente de nombreux secteurs défectueux. 315€ TTC
Panne mécanique Des éléments mécaniques internes sont défectueux (tête de lecture, moteur, etc.)
ce qui nécessite d'ouvrir le disque dur pour procéder au remplacement des pièces.
855€ TTC
Autres supports Commentaire A partir de
SSD Les SSD présentent des pannes firmware et/ou électroniques. 450€ TTC
Mémoire (SD, clé USB) Intervention nécessitant généralement de dessouder le composant mémoire. 180€ TTC
Mémoire Monobloc Intervention électronique sur le composant monolithique (type micro SD par ex.). 315€ TTC
Téléphone Pannes variées : logiciel, firmware, électronique (déssoudage de la mémoire possible). 225€ TTC

Les prix mentionnés ci-dessus sont donnés à titre indicatif. Chaque support fera l'objet d'un diagnostic gratuit accompagné d'un devis.

  Solution de sauvegarde

Qu’elles soient au cœur de votre métier ou qu’elles aient une valeur sentimentale, vos données sont précieuses. Il convient donc de les sauvegarder de manière adaptée.

Particulier ou professionnel, datumo vous écoute, analyse vos besoins et vous propose la meilleure solution au coût le plus juste.

Nous mettons en place la solution de sauvegarde de votre choix sur tout type de système informatique. Nous pouvons vous proposer un service de sauvegarde distante afin d'accroître la résilience de votre structure.

Nos solutions sont majoritairement basées sur des outils open-source.

  Réplication de données

Ce type de service s'adresse aux entreprises et particuliers désirant obtenir une copie identique d'un support numérique : duplication de CD, lecture "d'anciens" supports magnétiques (disquettes, cartouche ZIP, etc.), clone ou image de disques durs.

Nos copies peuvent être signées numériquement afin d'en assurer la parfaite intégrité.

  Effacement sécurisé

Vos données sont sensibles ? stratégiques ? Alors, pourquoi ne pas assurer un effacement sécurisé et fiable à partir de vos supports ?

Destiné aux entreprises en cas de renouvellement de leur parc informatique par exemple ou aux particuliers soucieux de préserver leur vie privée, ce service est modulable. Ainsi, peut-il aller du simple effacement logiciel par "surcharge" jusqu'à la destruction de votre support numérique sous contrôle d'huissier.

Le coût du service est en rapport avec le niveau de prestation. Cependant, il peut être gratuit en échange de la conservation du support numérique pour pièces.

Nous pouvons vous être utiles ?


N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone. Nous évaluerons ensemble la situation et nous vous proposerons la solution la plus adaptée.


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intervention sur le bassin Grenoblois
+33 (0)7 81 91 75 91
contact@datumo.fr
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Sur la région grenobloise, vous pouvez déposer vos supports chez notre partenaire DEMO-TIC, 8 Grande rue, 38000 Grenoble.