Nous sommes à votre disposition pour récupérer vos données perdues (suppression accidentelle d'un fichier ou dégradation physique de votre support).
Voici deux conseils pour maximiser vos chances de retrouver vos données :
Notre priorité est d’assurer un service de proximité privilégiant le contact humain. A chaque étape, la transparence est de mise.
Les supports qui contiennent vos données sont multiples. Grâce à son savoir-faire, à son équipement et à ses partenariats français et internationaux, datumo est en mesure d'intervenir sur tout type de support contenant des données.
Notre intervention pourra être uniquement logicielle ou pourra nécessiter jusqu'au dessoudage des puces mémoires (pour les téléphones par ex.).
| Pannes Génériques | Commentaire | A partir de | |
|---|---|---|---|
| Panne logique | Le problème est uniquement logiciel : il peut s'agir d'un effacement de fichier accidentel. | 180€ TTC | |
| Disques durs | Commentaire | A partir de | |
| Panne électronique | Des composants électroniques sont défectueux. | 270€ TTC | |
| Panne firmware | Le micrologiciel qui contrôle le disque dur présente un défaut de fonctionnement. | 315€ TTC | |
| Défauts de surface | La surface des plateaux du disque dur présente de nombreux secteurs défectueux. | 315€ TTC | |
| Panne mécanique | Des éléments mécaniques internes sont défectueux (tête de lecture, moteur, etc.) ce qui nécessite d'ouvrir le disque dur pour procéder au remplacement des pièces. |
855€ TTC | |
| Autres supports | Commentaire | A partir de | |
| SSD | Les SSD présentent des pannes firmware et/ou électroniques. | 450€ TTC | |
| Mémoire (SD, clé USB) | Intervention nécessitant généralement de dessouder le composant mémoire. | 180€ TTC | |
| Mémoire Monobloc | Intervention électronique sur le composant monolithique (type micro SD par ex.). | 315€ TTC | |
| Téléphone | Pannes variées : logiciel, firmware, électronique (déssoudage de la mémoire possible). | 225€ TTC | |
Les prix mentionnés ci-dessus sont donnés à titre indicatif. Chaque support fera l'objet d'un diagnostic gratuit accompagné d'un devis.
Qu’elles soient au cœur de votre métier ou qu’elles aient une valeur sentimentale, vos données sont précieuses. Il convient donc de les sauvegarder de manière adaptée.
Particulier ou professionnel, datumo vous écoute, analyse vos besoins et vous propose la meilleure solution au coût le plus juste.
Nous mettons en place la solution de sauvegarde de votre choix sur tout type de système informatique. Nous pouvons vous proposer un service de sauvegarde distante afin d'accroître la résilience de votre structure.
Nos solutions sont majoritairement basées sur des outils open-source.
Ce type de service s'adresse aux entreprises et particuliers désirant obtenir une copie identique d'un support numérique : duplication de CD, lecture "d'anciens" supports magnétiques (disquettes, cartouche ZIP, etc.), clone ou image de disques durs.
Nos copies peuvent être signées numériquement afin d'en assurer la parfaite intégrité.
Vos données sont sensibles ? stratégiques ? Alors, pourquoi ne pas assurer un effacement sécurisé et fiable à partir de vos supports ?
Destiné aux entreprises en cas de renouvellement de leur parc informatique par exemple ou aux particuliers soucieux de préserver leur vie privée, ce service est modulable. Ainsi, peut-il aller du simple effacement logiciel par "surcharge" jusqu'à la destruction de votre support numérique sous contrôle d'huissier.
Le coût du service est en rapport avec le niveau de prestation. Cependant, il peut être gratuit en échange de la conservation du support numérique pour pièces.
N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone. Nous évaluerons ensemble la situation et nous vous proposerons la solution la plus adaptée.
Sur la région grenobloise, vous pouvez déposer vos supports chez notre partenaire DEMO-TIC, 8 Grande rue, 38000 Grenoble.